Usein kysytyt kysymykset

Ilmoitukset tehdään yrityksenne nimissä ja te vahvistatte uudet HS-nimikkeet — kuten huolitsijankin kanssa. Prosessimme vähentää virheitä: tekoälyn poiminta, automaattinen nimikkeistövalidointi ja ihmistarkistus jokaiselle uudelle tuotteelle. Jokainen arvo on jäljitettävissä alkuperäisen laskun sivulle, ja koko käsittelyketju kirjautuu auditointilokiin.

Hylkäys ohjautuu meidän käsittelyymme — korjaamme sanoman ja lähetämme sen uudelleen puolestanne. Useimmiten ette huomaa koko asiaa; teihin ollaan yhteydessä vain jos korjaus vaatii tietoa, jota meillä ei ole.

Ei yksinään — ja siksi prosessimme ei nojaa pelkkään tekoälyyn. Jokainen ehdotus validoidaan koneellisesti Fintaric-nimikkeistöä vasten, ja ihminen vahvistaa jokaisen uuden tuote–toimittaja-yhdistelmän ennen lähetystä. Vahvistetut nimikkeet muistetaan, joten automaatio kasvaa turvallisesti.

Ei. Käytämme yrityskäyttöön tarkoitettua API-rajapintaa, jonka sopimusehdot kieltävät datan käytön mallien koulutukseen. Dokumentit ja tietokanta säilytetään EU:ssa (Tukholma).

Kyllä — kirjallinen tietojenkäsittelysopimus (GDPR art. 28) alikäsittelijälistoineen kuuluu jokaiseen sopimukseen. Tietosuojaseloste on julkinen sivuillamme.

Vain teidän käyttäjänne ja meidän tarkistushenkilöstömme. Asiakaskohtainen data on eristetty tietokantatasolla (Row Level Security) — toinen asiakas ei voi teknisesti nähdä teidän tietojanne.

Teiltä kuluu yhteensä noin pari tuntia: yksi lomake (Y-tunnus, EORI, toimittajalista), sähköpostin edelleenlähetyssääntö ja lyhyt aloituspalaveri. Me hoidamme loput — mukaan lukien Tullin rekisteröinnit ja vanhojen tullauspäätösten ajon nimikemuistiin.

Autamme hakemaan sen — EORI on maksuton ja valmistuu tyypillisesti päivissä.

Suosittelemme keskitettyä sääntöä (esim. tullaus@yrityksenne.fi → ClearFin), jolloin mikään ei jää muistin varaan. Portaalissa on myös käsin lataus -toiminto poikkeustilanteisiin.

Ei. Palvelu toimii sähköpostin päällä — nolla IT-projektia. Rajapinta on saatavilla myöhemmin, jos haluatte viedä tietoja omiin järjestelmiinne.

Ei kumpaakaan. Kuukausilaskutus, irtisanominen kuukauden varoajalla, ei setup-maksuja. Hinnat ovat julkisesti sivuillamme.

Lähetätte 20 aitoa kauppalaskua (saa anonymisoida), me ajamme ne järjestelmän läpi ja näytätte tulokset rinnakkain nykyprosessinne kanssa. Ei sitoumuksia — jos tulos ei vakuuta, homma jää siihen.

Ylimenevät tullaukset veloitetaan tasokohtaisella kappalehinnalla (9–15 €), tai vaihdatte isompaan tasoon kesken kaudenkin. Ei yllätyslaskuja — näette tilanteen portaalista reaaliajassa.