Poikkeuskäsittely
Epäselvä keissi ei koskaan lähde arvauksena.
Automaation arvo mitataan poikkeustilanteissa. Kun laskusta puuttuu tieto, summat eivät täsmää tai Tulli hylkää sanoman, keissi pysähtyy meidän tarkistukseemme — ei teidän työpöydällenne. Teihin ollaan yhteydessä vain, jos tieto puuttuu kokonaan.
Poikkeuksen kulku
- Poikkeama havaittuPaino puuttuu riviltä 7
- Keissi pysäytettyEi lähetystä Tullille — siirto tarkistusjonoon
- TarkistusIhminen näkee PDF:n ja poiminnan rinnakkain
- KorjausTieto täydennetty dokumentista / kysytty teiltä
- LähetysIlmoitus jatkaa normaalisti
0
keskeneräisiä ilmoituksia Tullille
< 2 h
tavoiteaika poikkeuksen käsittelylle (työaikana)
1
yhteydenotto teihin vain jos tieto puuttuu kokonaan
Ominaisuudet
Mitä poikkeuskäsittely kattaa
Puuttuvat tiedot
Painot, arvot, alkuperämaat, toimituslausekkeet — puuttuva kenttä pysäyttää lähetyksen automaattisesti.
Ristiriitojen tunnistus
Rivisummat vs. loppusumma, sähköpostissa sovittu hinta vs. laskun hinta — ristiriidat nostetaan esiin.
Tullin hylkäykset
Jos Tulli hylkää sanoman, korjaamme ja lähetämme uudelleen puolestanne — useimmiten ette huomaa koko asiaa.
Roskapostisuodatus
Tarjoukset, uutiskirjeet ja keskusteluviestit suodattuvat hiljaisesti pois — dashboard ei täyty kohinasta.
Epäselvät dokumentit
Sumeat skannaukset ja käsinkirjoitetut merkinnät ohjautuvat aina ihmissilmille.
Täysi jäljitettävyys
Jokainen pysäytys, korjaus ja hyväksyntä kirjautuu auditointilokiin.
Todellinen esimerkki
Lasku, josta puuttui rahtikulu
EXW-toimituksessa rahtikulu kuuluu tullausarvoon — mutta laskulla sitä ei ollut.
EXW-toimitus ilman rahtihintaa
Poikkeama → pysäytys → täydennys → lähetys
Lähtötilanne
- HavaintoIncoterms EXW, rahtikulu puuttuu
- ToimenpideKeissi pysäytetty automaattisesti
- RatkaisuRahtilasku löytyi samasta ketjusta
- Teidän työnne0 min
Lopputulos
- TullausarvoLaskettu oikein rahtikuluineen
- ViiveAlle tunti
- VirhemaksuriskiVältetty
- KirjausKoko tapahtumaketju lokissa
Vaiheet
- 1PysäytysValidointi havaitsi EXW-lausekkeen ilman rahtikulua — lähetys estettiin.
- 2SelvitysTarkistaja löysi rahtilaskun saman sähköpostiketjun aiemmasta viestistä.
- 3TäydennysTullausarvo korjattiin ja dokumentoitiin.
- 4LähetysIlmoitus jatkoi Tullille normaalisti.
Keskeiset hyödyt
- Virhemaksut ja jälkikannot ehkäistään ennen lähetystä
- Poikkeamat eivät kuormita teidän tiimiänne
- Jokainen korjaus dokumentoituu automaattisesti
- Tullin hylkäykset hoidetaan puolestanne
Maksuton analyysi: 20 laskua, nolla riskiä
Lähetä meille 20 viime kuukausien kauppalaskua (saa anonymisoida), niin näytämme miten tarkasti järjestelmä poimii tiedot — ja paljonko säästäisitte. Jos tulos ei vakuuta, homma jää siihen.
Pilottivaihe käynnissä — otamme rajatun määrän asiakkaita.